空き家管理（B2B）｜定期巡回・写真報告・近隣対応
資産価値と近隣との関係を守る、
“必要十分”の運用。LINE公式 × Google Drive で確実に共有。
月次～週次の巡回で“放置”を防止
写真・動画で客観共有（Drive保管）
近隣一報・掲示物対応までワンストップ
提供範囲（1物件あたり・戸建/区分/小規模アパート対応）
建物・敷地
- 外観点検（破損・落下物・侵入痕跡）
- 通風・簡易清掃（玄関まわり、ポスト回収）
- 雨漏り疑義・植栽伸びの有無確認（目視）
近隣・トラブル
- ゴミ出し・駐車・騒音などの苦情一次対応（受領/共有）
- 掲示物の掲出・更新（緊急連絡先/管理掲示）
- 警察・自治体への連絡助言（必要時）
報告・共有
- 写真30〜60枚＋注記の月次レポート（PDF）
- 動画（必要時）・訪問ログ・未解決事項リスト
- LINEで中間速報（巡回当日内）、Driveに正式レポ
※ 法律事務・重説代行・設備工事・害獣駆除・高所/危険作業は対象外。必要時は専門業者の手配をサポートします（別途実費）。
プラン / 価格（税別・月額）
| プラン | 訪問頻度 | 内容 | 価格 |
|---|---|---|---|
| ライト | 月1回 | 巡回・外観点検・写真報告・掲示物更新 | ¥39,000 |
| スタンダード | 月2回 | ライト＋通風・簡易清掃＋苦情一次対応 | ¥69,000 |
| プレミアム | 週1回（目安 月4） | スタンダード＋動画撮影＋近隣ヒアリング（要請時） | ¥99,000 |
スポット
- 臨時巡回（1回）：¥19,000
- 緊急出動（当日〜24h）：+¥9,000（在庫制）
オプション
- 草刈り・剪定の手配：実費＋手配料¥6,000
- ポスト投函物の転送：¥3,000/月
- 夜間・休日対応：+¥6,000/回
割引
- 2物件目以降：10%OFF
- 年間一括払い：月額5%OFF
レポート仕様（Google Drive）
- 月次レポ（PDF）：サマリー1p → 写真 → 点検チェック → 連絡履歴 → 未解決事項
- 写真フォルダ：日付別サブフォルダ／動画は別フォルダ
- 掲示物テンプレ：緊急連絡先・管理掲示のひな形
- ログ：訪問日時・対応内容・所要時間・次回TODO
進め方とSLA（LINE＋Google Drive）
- 受付：LINEで【物件住所/巡回頻度/鍵の受け渡し/緊急連絡先】を送信 → 初回訪問日を確定
- 速報：巡回当日内にLINEで写真3–5枚＋要点
- 正式レポ：48h以内にDriveへPDF・写真・ログ
- トラブル時：一次受領し、必要な専門業者・関係機関への連絡手順を提示
よくある質問
鍵の管理はどうなりますか？
施錠の有無・保管場所・受け渡し方法を事前合意のうえ管理します。紛失・複製は行いません（鍵預かり覚書を締結）。
害獣・設備不具合が見つかった場合は？
状況を写真・動画で共有し、専門業者の手配をサポートします（費用は実費）。危険作業や工事そのものは行いません。
近隣からの苦情はどこまで対応しますか？
一次受領・状況確認・掲示物更新・所有者様への連絡まで。当事者間の交渉・賠償の判断は行いません。
法令遵守：本サービスは法律事務・警備業務・建設業務ではありません。契約条項の作成・修正、法的評価、重要事項説明の代行、24時間常駐の警備は行いません。必要に応じて専門業者をご紹介します。